LET OP:
In de week van 19 oktober 2026 stappen we over op een nieuw computersysteem.
Hierdoor zijn wij maandag 19 en dinsdag 20 oktober alleen geopend voor spoed of dringende vragen. Op dinsdagmiddag is de praktijk gesloten.
Vanaf woensdag 21 oktober zijn wij weer normaal bereikbaar.
Omdat het patiëntportaal ook gekoppeld moet worden aan het nieuwe computersysteem moeten we deze tijdelijk uitzetten. Dat betekent dat het patiëntportaal niet werkt vanaf donderdag 15 oktober. U kunt dan tijdelijk geen afspraken maken, recepten herhalen of e-consulten aanvragen via het portaal. Wij verwachten dat het portaal rond 22 oktober weer te gebruiken is.
Wij verzoeken u het volgende te lezen voordat u een e-consult aanvraagt.
Er zijn een aantal richtlijnen voor, en voorwaarden aan een e-consult. Zie hieronder:
- U moet bij onze praktijk staan ingeschreven
- U moet bij de arts/praktijkondersteuner die u een vraag stelt persoonlijk bekend zijn.
- Uw vraag zal in het medisch dossier worden verwerkt.
- Wij beantwoorden uw vraag binnen 2 werkdagen. Indien u na 2 werkdagen nog geen antwoord hebt gekregen dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
- Wij verzoeken u bij het aanvragen van een e-consult rekening te houden met de werkdagen van de arts/praktijkondersteuner. Kijk voor de werkdagen bij het kopje Medewerkers op de homepage.
- De arts/praktijkondersteuner zal voordat hij/zij uw vraag beantwoordt checken of de gegevens in uw medisch dossier up to date en volledig zijn.
- Wij verzoeken u ons zo volledig mogelijk in te lichten met betrekking tot uw vraag, bijkomende relevante gezondheidsproblemen en eventuele medicijnallergieën.
- De arts/praktijkondersteuner zal zorgvuldig omgaan met uw vraag; dit kan inhouden dat u zult worden uitgenodigd voor het spreekuur of telefonisch terugbelspreekuur.
- Het e-consult is niet bedoeld voor spoedvragen. Bij spoed verzoeken wij u telefonisch contact op te nemen met de praktijk.
- Het e-consult is niet geschikt voor vragen waarbij lichamelijk onderzoek verwacht kan worden en ook niet geschikt voor emotionele problemen.
- Het e-consult is niet bedoeld om herhaalrecepten of een afspraak aan te vragen.
- Let erop dat u de vraag gericht stelt aan de juiste zorgverlener. Dit kan een huisarts of een praktijkondersteuner zijn. Selecteer altijd de juiste zorgverlener. Indien u twijfelt, neemt u dan telefonisch contact op met de praktijk.
- Als voorbeeld: de volgende vragen zijn geschikt voor een e-consult:
- Vragen over onderzoeksuitslagen, zoals een röntgenfoto of uitslagen van bloedonderzoek.
- Vragen over (en controles bij) chronische ziekten, zoals hoge bloeddruk, suikerziekte of astma, waarmee u al bekend bent bij de huisarts.
- Vragen over medicijnen, zoals bijwerkingen, wel/niet doorgaan, effecten.
- Vragen over leefstijladvies, zoals afvallen, voeding, alcoholgebruik en stoppen met roken.
- Vragen over (lichamelijke) klachten waar u al eerder mee op het spreekuur bent geweest.
- Vragen naar aanleiding van een eerder contact.
- Voor het beantwoorden van een e-consult wordt een vergoeding gerekend die conform een telefonisch advies is.
Via onderstaande link kunt u een e-consult aanvragen. U wordt dan doorgelinkt naar het beveiligde patiëntenportaal. Kiest u in het portaal voor Berichten, Nieuw bericht.